Adanya seorang nasabah PT Bank Central Asia (BCA) bernama Hebbie Agus Kurnia yang mengaku kehilangan uang senilai Rp135 juta kini ditanggapi oleh BCA. Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn memastikan, pihak BCA akan melakukan penelusuran secara mendalam terkait hal ini.

"Sehubungan dengan adanya keluhan salah satu nasabah di media sosial terkait dugaan kehilangan sejumlah dana via penarikan ATM, dapat kami sampaikan bahwa saat ini BCA berupaya semaksimal mungkin melakukan penulusuran mendalam terkait permasalahan tersebut," ujar Hera F. Haryn melalui keterangan resmi yang diterima Redaksi Suara pada Senin (28/3/2022).

Tidak hanya itu, Bank BCA juga menyebut, pihaknya akan memberikan tanggapan secepatnya jika proses ini sudah diselesaikan.

"Jika proses ini selesai, kami akan segera memberikan tanggapan secepatnya," ujarnya.

"Dapat kami sampaikan, BCA sebagai lembaga perbankan nasional senantiasa menjalankan operasional perbankan sesuai dengan ketentuan regulator dan otoritas perbankan," sambung dia.

Dikabarkan sebelumnya, seorang netizen yang menyebut dirinya nasabah BCA mengaku kehilangan uang di rekening bank senilai Rp135 juta.