United Asia Automotive Group Inc (UAAGI), distributor Chery di Filipina mengumumkan penarikan kembali produk dari konsumen alias recall pada Tiggo 5X Pro. Recall untuk pengecekan akan dilakukan di bengkel resmi Chery guna menghindari kerugian dan korban.

Recall tersebut menerpa 90 unit Tiggo 5X Pro yang dibuat tahun ini. Hal ini berkenaan dengan platform perakitan Tiggo 5X Pro yang serupa dengan Omoda 5.

"Kami mengambil tindakan pencegahan karena kami diberitahu bahwa platform Omoda 5 mirip dengan Tiggo 5X Pro. Chery International menyarankan kami juga memeriksa unit-unit yang dicurigai," kata Head of UAAGI Rommel Sytin.

Menurut UAAGI, 90 unit MY Tiggo 5X Pro 2024 ditarik kembali karena potensi masalah pada pengelasan komponen rear torsion beam atau rumah as yang menghubungkan dua roda belakang.

Perusahaan mengatakan Chery International memberi tahu mereka bahwa ada unit Tiggo 5X Pro yang diimpor ke Filipina, diduga memiliki perekat las yang tidak mencukupi pada rakitan rear torsion beam belakang.

Jika tidak diatasi, bahan perekat las yang tidak mencukupi itu dapat terbelah saat kendaraan sedang melaju, terutama jika dikendarai dalam kondisi yang sulit.

Untuk mengatasinya, pelanggan yang terkena dampak akan menerima surat pemberitahuan resmi dari Chery Auto Filipina dan akan segera dihubungi oleh dealer resmi untuk memeriksa gardan belakang.

Pemeriksaan tersebut akan memakan waktu tidak lebih dari 30 menit dan jika perlu penggantian, Chery Auto Philippines mengatakan akan memakan waktu minimal 5 jam untuk menyelesaikan prosedur tersebut.

Perbaikan akan dilakukan secara gratis kepada pemilik kendaraan.