Bank BCA telah memulihkan koneksi jaringan pada BCA Mobile. Sehingga, mulai hari ini koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal. Dengan begitu, nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn dalam keterangannya, Rabu (3/3/2022).

Dalam kesempatan ini, Hera juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

"BCA juga berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA hingga saat ini," imbuh dia.

Sebelumnya, Layanan mobile banking BCA alias M-Banking BCA hingga pukul 22:30 Wib malam ini belum juga bisa diakses oleh para nasabahnya, kejadian ini sudah berlangsung berjam-jam sejak sore.

Beberapa nasabah M-Banking pun mengeluh karena tidak bisa melakukan transaksi. Kondisi ini pun membuat BCA Mobile dan MBanking BCA menjadi trending topik di jawat platform twitter Indonesia.

Menanggapi masalah ini manajemen BCA pun angkat bicara, melalui Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.